Das Video FAQ hilft Euch in Situationen weiter, wo ihr in einem neuen Mietwagen sitzt und verzweifelt, weil das Auto nicht anspringen will, oder ihr nicht wissst, wo man das Navi aktiviert. Manche Hersteller verstecken Knöpfe auch auf kreative Weise. So findet sich der Schalter zum Öffnen des Kofferraums bei Citroen dort, wo normalerweise die Knöpfe für Fensterheber sind. Audi versteckt den Erste Hilfe Kasten in der Mittellehne des Rücksitzes, anstatt wie gewohnt im Kofferraum. Hier gibt es für diue gängigen Fahrzeugtypen kurze Videos, die Tipps und Hilfe liefern, wenn solche Fragen aufkommen.